IP Office 9 : Advanced Configuration Application Workshop

Résumé

Cette formation permet aux participants d’acquérir les compétences et connaissances nécessaires pour installer, administrer et gérer la mise en oeuvre de la solution client IP Office. Les participants auront la possibilité de personnaliser et maintenir le système IP Office et utiliser les applications avancées IP Office.

Objectifs

Sécurité du système et différents niveaux d’accès
Alarmes systèmes
Méthodes de surveillance et d’analyse avec System Status Application,Monitor et DTE Port
Utiliser IPOSS et SSL_VPN
Gérer une carte intégrée
Paramètres LAN et Gatekeeper
Installer les réseaux IP et Voix
Appel et accès distant
Créer un SCN (Small Community Network)
Configuration mobile et travail distant
Créer un appel VoiceMail Pro avec IVR les actions Text to Speech
Installer TAPI
Configurer Voice Mail Pro pour un système de messagerie unifié (UMS)
Configurer les services IMAP et Exchange pour Voicemail Pro
Configurer Contact Store et les appels enregistrés
Configurer, distribuer et sauvegarder Voicemail Pro

Public

Cette formation s’adresse aux partenaires, revendeurs et clients

Pré-requis

Avoir suivi le cours 10S00005K ou posséder les connaissances équivalentes

Programme détaillé

Dépannage de Avaya IP Office

Administration sécurité
Alarmes systèmes
Demandes d’état du système
Surveillance
DTE et redémarrage

Meilleures pratiques

Meilleures pratiques
Appels de supports mondiaux
SSL-VPN
IPOSS

Gestion de carte intégrée

Gérer une carte intégrée
Sauvegarder et restaurer à partir d’une carte SD

LAN et réseau

Lan et Gatekeeper
Réseaux IP et Voix
Appels et accès distants
Réseaux de petits groupes
Travail distant et mobile
Support pour l’accès distant pour les clients SIP

Fonctions de Voicemal Pro avancé

Premières étapes et installation
Text to Speech
Base de données et IVR
TAPI
Voicemail Campaigns

Services Web

Utiliser le Contact Store
UMS
Services IMAP
Exchange 2007

Voicemail Pro dans un réseau de petit groupe

Réseau maillé avec IPO
Voicemail Pro centralisé
Sauvegarde de Voicemail Pro
Voicemail Pro distribué